,,Чувала съм, че морето в България е много мръсно…“, казва Гоца от Сърбия.
,,Чувала съм, че в Слънчев бряг може да се пие и друса много за малко пари,“ разказва Горан, също от Сърбия.
,,Чувала съм, че водата е мръсна, плажът също и обслужването е лошо,“ споделя Алесандра.
Общото между тях е, че кракът им не е стъпвал в България, но тези хора не вярват, че по българското Черноморие все още има (макар и малко) чисти и спокойни места, райски кътчета…
Защо? Защото били чули… Нещо си, от някого, някога.
Няма лоша реклама.
Това обаче не важи за курортите и заведенията по нашата плажна ивица. Особено когато се надяваш да печелиш от туризъм, да развиваш икономика и да създадеш отначало имиджа на държавата си пред света.
Явно сме обречени да сме страната, в която всички идват на Слънчака – място за райски разврат.
Тъжна работа.
Българската природа е удивителна!
Така е. Но българското обслужване - НЕ…
Намусени служители изпращат намусени клиенти. Те пък разказват за намусената си почивка в България. И така в омагьосан кръг се оформя намусения имидж на българските курорти.
Това доказват и все повечето българи, които избират гръцкото море или което и да е чуждо море. Българи, които са отблъснати от нашенските курорти. И въобще от нашите ,,тарикатлъци“ в сферата на обслужването. Те бягат с писъци към южната ни съседка, където знаят как да посрещат гости.
Всичко е в детайлите
Този принцип чудесно са усвоили гърците. Те отлично знаят как да те накарат да се чувстваш специален и да се върнеш в слънчева Гърция. И да им оставиш всичките си спестени за лятото пари.
А в нашия случай български - детайли от рода на сбъркана поръчка и развалена храна… Не са от значение.
Какво толкова, че някакви си клиенти не останали доволни?
Нали ще дойдат други, си мислят работниците в България.
Е, да. Ама не…
И те не идват. Защо? Защото са чували… Нещо си, от някого, някога.
Мариела Петкова, Lentata.com
Няма коментари:
Публикуване на коментар